01
Recensioni negative
Una o poche recensioni negative in evidenza possono influenzare significativamente le decisioni di acquisto, anche quando l'esperienza media è positiva.
01 / MARKETING — DIGITAL PRESENCE
REPUTATION
ONLINE.
La reputazione si costruisce nel tempo e si può perdere in poco. Monitoriamo, curiamo e rafforziamo la presenza digitale di aziende e brand su Google, social e piattaforme di recensione.
02 / THE PROBLEM
COSA TROVANO
CERCANDO IL TUO NOME?
02
Presenza incoerente
Informazioni contrastanti su Google Business Profile, directory, social e sito web generano confusione e abbassano la credibilità percepita del brand.
03
Visibilità passiva
Senza una gestione attiva, i risultati di ricerca per il nome dell'azienda vengono determinati da terzi: directory, portali, recensori, competitor.
REPUTATION / CONNECTED SYSTEM
BRAND
PRESENCE
PRESENCE
MONITORAGGIO
RECENSIONI
CONTENT POSITIVO
COERENZA INFO
03 / OUR APPROACH
ASCOLTARE,
CAPIRE, AGIRE.
01
Audit reputazionale
Analizziamo cosa appare cercando l'azienda su Google, sulle principali piattaforme di recensione e sui social media.
02
Gestione attiva
Rispondiamo alle recensioni, correggiamo le informazioni errate, stimoliamo nuove valutazioni da clienti soddisfatti.
03
Rafforzamento brand
Produciamo contenuti e ottimizziamo i canali ufficiali per far emergere la presenza positiva dell'azienda nei risultati di ricerca.
04 / CAPABILITIES
TUTTO QUELLO CHE
SERVE. CONNESSO.
01Audit reputazionale↗
02Monitoraggio menzioni↗
03Gestione recensioni↗
04Google Business Profile↗
05Content reputazionale↗
06Coerenza NAP & profili↗
05 / AI SEARCH
LA REPUTAZIONE
VIAGGIA ANCHE SULL'AI.
I sistemi di intelligenza artificiale utilizzati per rispondere alle domande degli utenti attingono a ciò che trovano online. Costruiamo una presenza digitale chiara, coerente e autorevole che funzioni sia per le persone sia per i modelli AI che interpretano il web.
GOOGLE SEARCH
GOOGLE MAPS
TRUSTPILOT
SOCIAL MEDIA
06 / LOCAL & GEO
Meda
Monza
Milano
Lombardia
Italia
Monza
Milano
Lombardia
Italia
ESSERE
RILEVANTI.
DOVE SERVE.
Per le aziende che operano su territori specifici la reputazione locale è determinante. Curiamo la presenza su Google Maps, le directory di settore e le piattaforme di recensione più utilizzate nella propria area geografica.
07 / FAQ
DOMANDE
FREQUENTI.
Cos'è la gestione della reputazione online?
È l'insieme di attività che monitora, analizza e influenza ciò che viene detto e trovato online su un'azienda o un professionista: recensioni, contenuti, menzioni, risultati di ricerca e presenza sui social.
Come si gestiscono le recensioni negative su Google?
Non si possono cancellare le recensioni legittime, ma si possono gestire rispondendo in modo professionale, stimolando nuove recensioni positive da clienti soddisfatti e rafforzando la presenza dei contenuti positivi nei risultati di ricerca.
La reputation online riguarda solo le recensioni?
No. Include anche la qualità dei contenuti che appaiono cercando il nome dell'azienda su Google, la coerenza delle informazioni sui principali canali digitali, le menzioni su forum e blog, e la gestione dei profili social e delle directory.
Quanto tempo serve per migliorare la reputazione online?
I tempi variano in base alla situazione di partenza e al tipo di problemi da affrontare. Si tratta di un'attività continuativa: i miglioramenti più significativi si costruiscono nel tempo con contenuti, presenza attiva e gestione costante.