01
Assistenza lenta
I clienti si aspettano risposte immediate. Ogni ora senza risposta è un'opportunità persa: il 60% degli utenti abbandona se non riceve assistenza entro pochi minuti.
01 / AI — DIGITAL INFRASTRUCTURE
CHATBOT AI
PER AZIENDE.
Progettiamo chatbot AI conversazionali che gestiscono customer care, vendite, supporto HR e assistenza interna. Sistemi che capiscono il linguaggio naturale, imparano dai dati aziendali e rispondono 24 ore su 24, in italiano.
02 / THE PROBLEM
DOMANDE
SENZA RISPOSTA
COSTANO CARO.
02
Costi operativi alti
Gestire manualmente migliaia di richieste ripetitive assorbe risorse che potrebbero essere dedicate ad attività a maggiore valore aggiunto per l'azienda.
03
Chatbot obsoleti
I vecchi bot a menu fisso frustrano gli utenti. Servono sistemi che comprendano davvero le domande e rispondano con accuratezza, flessibilità e tono coerente al brand.
CHATBOT AI / CONNECTED SYSTEM
AI
CHATBOT
CHATBOT
NLU / NLP
WEBHOOK
KNOWLEDGE BASE
ESCALATION
03 / OUR APPROACH
CHATBOT CHE
CAPISCONO.
DAVVERO.
01
Analisi
Studiamo i flussi di comunicazione esistenti, le domande più frequenti, i canali utilizzati e le aspettative degli utenti finali.
02
Progettazione
Definiamo architettura conversazionale, tono di voce, scenari di gestione e logiche di escalation verso operatori umani.
03
Training e deploy
Addestriamo il modello sui dati aziendali, integriamo i sistemi esistenti e monitoriamo le performance nel tempo.
04 / CAPABILITIES
OGNI CANALE.
OGNI FUNZIONE.
01Customer Care AI↗
02Sales Assistant↗
03HR & Onboarding Bot↗
04Supporto Interno↗
05WhatsApp Business AI↗
06Integrazione CRM / Ticketing↗
05 / TECHNOLOGY
MODELLI AI
DI NUOVA
GENERAZIONE.
Utilizziamo i migliori modelli linguistici disponibili — OpenAI GPT-4o, Anthropic Claude, Rasa — combinati con architetture RAG per garantire risposte accurate, aggiornate e radicate nei dati reali dell'azienda. Integrazione nativa con WhatsApp Business, webhook e sistemi aziendali.
OPENAI
ANTHROPIC CLAUDE
RASA
DIALOGFLOW
WEBHOOK
WHATSAPP BUSINESS
06 / LOCAL & GEO
Meda
Monza
Milano
Lombardia
Italia
Monza
Milano
Lombardia
Italia
CHATBOT AI
PER AZIENDE
DEL NORD ITALIA.
Realizziamo chatbot AI per aziende di Meda, Monza e Brianza, Milano e tutta la Lombardia. Conoscenza diretta del contesto produttivo locale, supporto in italiano e gestione del progetto da remoto o in presenza.
07 / FAQ
DOMANDE
FREQUENTI.
Qual è la differenza tra un chatbot AI e un chatbot tradizionale?
Un chatbot tradizionale segue flussi rigidi predefiniti e risponde solo a input esatti. Un chatbot AI comprende il linguaggio naturale, contestualizza la conversazione e può gestire domande impreviste, adattandosi alle esigenze dell'utente in modo dinamico senza richiedere menu a scelta multipla.
Quali canali supporta un chatbot AI?
Un chatbot AI può essere integrato su sito web, app mobile, WhatsApp Business, Telegram, Microsoft Teams, Slack e altri canali aziendali tramite API e webhook, garantendo un'esperienza coerente su tutti i touchpoint digitali dell'azienda.
Come si addestra un chatbot AI sui dati aziendali?
Il chatbot viene addestrato su documenti, FAQ, manuali e database aziendali tramite tecniche RAG (Retrieval-Augmented Generation) e fine-tuning. In questo modo le risposte riflettono il linguaggio, i prodotti e le procedure specifiche dell'azienda, rimanendo aggiornate nel tempo.
Un chatbot AI può sostituire un operatore umano?
Il chatbot AI gestisce autonomamente le richieste frequenti e a bassa complessità, liberando gli operatori per interazioni che richiedono empatia e ragionamento complesso. Prevediamo sempre meccanismi di escalation verso un agente umano quando la situazione lo richiede.